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消费调解
根据法国《消费法典》（Code de la consommation）第 L611-1 条及后续条款，消费者可免费求助于以下调解员：[À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (nom, site)]。欧盟在线争议解决平台：https://ec.europa.eu/consumers/odr。