14 天内撤回
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条件
产品须完整、未使用，并保留原包装。已拆封的专辑、应援棒和小卡不可退货（法国《消费法典》第 L221-28 条），存在缺陷的除外。退货费用由你承担，除非是我们的失误或产品有缺陷。
包裹损坏或产品不符
请在 48 小时内附照片报告：我们会重新寄出产品或全额退款，包括退货费用。
预售（preorder）
预售订单在发货前可免费取消。如果公布的发货日期延迟超过 7 天，你可以随时申请全额退款。
标准撤回表格
致 Pocabase，6 rue d'Auteuil，31500 Toulouse，France，contact@pocabase.com：我特此通知，我撤回关于出售下列商品的合同：订单号 ……，收货日期 ……，消费者姓名和地址 ……，日期和签名。