Responsable du traitement : Pocabase, [À COMPLÉTER : adresse du siège] — contact@pocabase.com.
Données collectées
Lors d'une commande : nom, adresse de livraison, e-mail, téléphone, contenu de la commande, identifiants de paiement Stripe (jamais le numéro de carte). Lors de la navigation : mesure d'audience anonymisée (Umami, sans cookie), journaux techniques. Le panier est stocké dans votre navigateur (localStorage) et ne nous est transmis qu'à la commande.
Finalités et bases légales
Exécution du contrat (traitement et livraison de la commande, facturation, service client) ; obligation légale (conservation des factures 10 ans) ; intérêt légitime (sécurité, statistiques anonymes). Aucune prospection commerciale sans consentement.
Destinataires
Stripe (paiement), Resend (envoi des e-mails transactionnels), nos fournisseurs et transporteurs (nom et adresse, strictement pour la livraison), l'hébergeur. Certains fournisseurs sont situés hors UE (Corée du Sud, États-Unis) : les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Durées de conservation
Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable). Compte de suivi : durée de la relation commerciale + 3 ans. Journaux techniques : 12 mois.
Vos droits
Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, opposition : écrivez à contact@pocabase.com. Vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr) en cas de difficulté.