গোপনীয়তা নীতি

তথ্য প্রক্রিয়াকরণের দায়িত্বশীল: Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France — contact@pocabase.com।

সংগৃহীত তথ্য

অর্ডারের সময়: নাম, ডেলিভারির ঠিকানা, ই-মেইল, ফোন, অর্ডারের বিবরণ, Stripe-এর পেমেন্ট শনাক্তকারী (কার্ড নম্বর কখনোই নয়)। ব্রাউজ করার সময়: বেনামী দর্শক পরিমাপ (Umami, কুকি ছাড়া), প্রযুক্তিগত লগ। কার্ট আপনার ব্রাউজারে (localStorage) সংরক্ষিত থাকে এবং অর্ডার দেওয়ার সময়ই কেবল আমাদের কাছে পাঠানো হয়। শুধু আপনার সম্মতি থাকলে: Google Analytics 4-এর মাধ্যমে দর্শক পরিমাপ (নিচের “কুকি ও দর্শক পরিমাপ” দেখুন)।

আপনার কার্ডের ছবি (Premium): ছবিটি ছোট করা হয় এবং এর মেটাডেটা (EXIF, GPS অবস্থান) মুছে ফেলা হয়। এর ঠিকানা প্রকাশ্য কিন্তু আন্দাজ করা অসম্ভব, এবং সার্চ ইঞ্জিন একে ইন্ডেক্স করে না; আপনি ছবিটি সরিয়ে দিলে বা অ্যাকাউন্ট মুছলে ছবিটি মুছে যায়।

সবাইকে দেখানো ছবি: আপনি যদি pocabase-এ আপনার কোনো কার্ডকে তুলে ধরতে সেটির ছবি প্রস্তাব করেন (“সবাইকে দেখাও”), তাহলে আপনি ঘোষণা করছেন যে ছবিটি আপনি নিজে তুলেছেন এবং Pocabase-কে সাইটে সীমাহীন সময়ের জন্য এটি প্রদর্শনের একটি বিনামূল্যের, অ-এক্সক্লুসিভ, বিশ্বব্যাপী লাইসেন্স দিচ্ছেন। আমাদের টিম গ্রহণ করলে একটি কপি সর্বজনীন পৃষ্ঠাগুলোতে (যা সার্চ ইঞ্জিন ইনডেক্স করে) প্রকাশিত হয়; আপনি ছবিটি সরালেও বা অ্যাকাউন্ট মুছলেও সেটি অনলাইনে থেকে যায়। আপনি, কোনো অধিকারধারী বা ছবিতে দৃশ্যমান কোনো ব্যক্তি যেকোনো সময় contact@pocabase.com-এ সেটি সরানোর অনুরোধ করতে পারেন: আমরা বিলম্ব না করে সরিয়ে দিই।

সংযোগের দেশ: প্রতিটি ভিজিটে আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আমাদের সার্ভারে আপনার দেশ অনুমান করা হয় (DB-IP-এর “IP to Country Lite” ডেটাবেস), যাতে সাইটের ভাষা এবং আপনার মুদ্রায় সাবস্ক্রিপশনের দাম দেখানো যায়। এই সময় ঠিকানা বা দেশ কোনোটাই সংরক্ষণ করা হয় না।

উদ্দেশ্য ও আইনি ভিত্তি

চুক্তি সম্পাদন (অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ ও ডেলিভারি, ইনভয়েসিং, গ্রাহক সেবা); আইনি বাধ্যবাধকতা (ইনভয়েস 10 বছর সংরক্ষণ); বৈধ স্বার্থ (নিরাপত্তা, কুকি ছাড়া বেনামী পরিসংখ্যান); সম্মতি (Google Analytics 4-এর দর্শক পরিমাপ কুকি, যেকোনো সময় প্রত্যাহারযোগ্য)। সম্মতি ছাড়া কোনো বাণিজ্যিক প্রচার করা হয় না।

প্রাপক

Stripe (পেমেন্ট), Resend (লেনদেনসংক্রান্ত ই-মেইল পাঠানো), আমাদের সরবরাহকারী ও পরিবহনকারী (নাম ও ঠিকানা, কেবল ডেলিভারির জন্য), হোস্টিং সরবরাহকারী। কিছু সরবরাহকারী ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে অবস্থিত (দক্ষিণ কোরিয়া, যুক্তরাষ্ট্র): ইউরোপীয় কমিশনের মানক চুক্তিভিত্তিক ধারার মাধ্যমে এই স্থানান্তর সুরক্ষিত।

কুকি ও দর্শক পরিমাপ

কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: কার্ট (localStorage) এবং `pocabase_consent` কুকি, যা আপনার পছন্দ 6 মাস মনে রাখে। এগুলোর জন্য সম্মতির দরকার নেই।

কুকি ছাড়া দর্শক পরিমাপ (Umami, ইউরোপে আমাদের নিজস্ব হোস্টিংয়ে): কোনো শনাক্তকারী নেই, কোনো কুকি নেই, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নেই — আইনি ভিত্তি: বৈধ স্বার্থ।

Google Analytics 4, শুধু আপনি গ্রহণ করলে: `_ga` এবং `_ga_<identifiant>` কুকি, উদ্দেশ্য দর্শক পরিমাপ (পেজ ভিউ, কেনার পথ, ট্র্যাফিকের উৎস), কুকির মেয়াদ সর্বোচ্চ 13 মাস, তথ্য সংরক্ষণ 14 মাস, আইনি ভিত্তি: আপনার সম্মতি। সম্মতি মোড (Consent Mode v2) সক্রিয়: বিজ্ঞাপন, বিজ্ঞাপন-সংক্রান্ত তথ্য এবং ব্যক্তিগতকরণ সব পরিস্থিতিতে প্রত্যাখ্যাত থাকে, আর আইপি ঠিকানা ডিফল্টভাবে বেনামী করা হয়। প্রাপক: Google Ireland Limited, ইউরোপীয় ইউনিয়নের বাইরে স্থানান্তর মানক চুক্তিভিত্তিক ধারা এবং ইউরোপীয় ইউনিয়ন–যুক্তরাষ্ট্র তথ্য সুরক্ষা কাঠামোর মাধ্যমে সুরক্ষিত।

আপনি গ্রহণ না করা পর্যন্ত কোনো Google স্ক্রিপ্ট লোড হয় না এবং কোনো Google কুকি বসানো হয় না। প্রতিটি পেজের নিচের “কুকি পরিচালনা করুন” লিংক দিয়ে আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন: তখন `_ga` কুকিগুলো মুছে যায় এবং ট্যাগ আর লোড হয় না।

সংরক্ষণের মেয়াদ

অর্ডারের তথ্য ও ইনভয়েস: 10 বছর (হিসাবরক্ষণের বাধ্যবাধকতা)। ট্র্যাকিং অ্যাকাউন্ট: ব্যবসায়িক সম্পর্কের সময় + 3 বছর। প্রযুক্তিগত লগ: 12 মাস। কুকি সম্মতির পছন্দ: 6 মাস।

আপনার অধিকার

অ্যাক্সেস, সংশোধন, মুছে ফেলা, সীমাবদ্ধ করা, বহনযোগ্যতা, আপত্তি: contact@pocabase.com ঠিকানায় লিখুন। কোনো সমস্যা হলে আপনি CNIL-এর (www.cnil.fr) কাছে অভিযোগ করতে পারেন।