14 দিনের মধ্যে প্রত্যাহার
পণ্য পাওয়ার পর 14 দিনের মধ্যে কোনো কারণ না দেখিয়েই আপনি মত বদলাতে পারেন। আপনার অর্ডারের রেফারেন্স (POCA-XXXXXX) সহ contact@pocabase.com ঠিকানায় লিখুন: আমরা আপনাকে ফেরত পাঠানোর ঠিকানা জানাব এবং পার্সেল পাওয়ার 14 দিনের মধ্যে মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে টাকা ফেরত দেব।
শর্ত
পণ্য সম্পূর্ণ, অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংয়ে থাকতে হবে। সিল খোলা অ্যালবাম, লাইটস্টিক ও ফটোকার্ড ফেরত দেওয়া যায় না (ভোক্তা আইনের ধারা L221-28), ত্রুটি থাকলে ভিন্ন। ফেরত পাঠানোর খরচ আপনার, তবে আমাদের ভুল হলে বা পণ্য ত্রুটিপূর্ণ হলে নয়।
ক্ষতিগ্রস্ত পার্সেল বা অসামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্য
ছবিসহ 48 ঘণ্টার মধ্যে জানান: আমরা পণ্য আবার পাঠাব বা ফেরত পাঠানোর খরচসহ পুরো টাকা ফেরত দেব।
প্রি-অর্ডার (preorder)
শিপ না হওয়া পর্যন্ত একটি প্রি-অর্ডার (preorder) বিনা খরচে বাতিল করা যায়। ঘোষিত শিপিংয়ের তারিখ 7 দিনের বেশি পেরিয়ে গেলে আপনি যেকোনো সময় পুরো টাকা ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন।
প্রত্যাহারের নির্ধারিত ফর্ম
Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com-এর দৃষ্টি আকর্ষণে: আমি এতদ্বারা নিচের পণ্য বিক্রির চুক্তি প্রত্যাহার করার কথা জানাচ্ছি: অর্ডার নং ……, প্রাপ্তির তারিখ ……, ভোক্তার নাম ও ঠিকানা ……, তারিখ ও স্বাক্ষর।