العدول خلال 14 يومًا
لديك 14 يومًا بعد الاستلام لتغيير رأيك دون مبرر. راسلنا على contact@pocabase.com مع رقم مرجع طلبك (POCA-XXXXXX): نخبرك بعنوان الإرجاع ونرد لك المبلغ خلال 14 يومًا من استلام الطرد، على وسيلة الدفع الأصلية.
الشروط
منتج كامل غير مستعمل في عبوته الأصلية. لا يمكن إرجاع الألبومات واللايت ستيك والفوتوكارد التي فُتح غلافها (المادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، Code de la consommation)، إلا في حال وجود عيب. تكاليف الإرجاع على عاتقك، إلا إذا كان الخطأ منا أو كان المنتج معيبًا.
طرد تالف أو منتج غير مطابق
أبلغ عن ذلك خلال 48 ساعة مع صور: نعيد إرسال المنتج أو نرد المبلغ كاملًا، بما فيه تكاليف الإرجاع.
الطلبات المسبقة (preorder)
يمكن إلغاء الطلب المسبق (preorder) مجانًا ما دام لم يُشحن. وإذا تجاوز تاريخ الشحن المعلن بأكثر من 7 أيام، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ في أي وقت.
نموذج العدول المعتمد
إلى عناية Pocabase، 6 rue d'Auteuil، 31500 Toulouse، France، contact@pocabase.com: أُخطركم بموجب هذا بعدولي عن العقد المتعلق ببيع السلعة الواردة أدناه: الطلب رقم ……، المستلَم في ……، اسم المستهلك وعنوانه ……، التاريخ والتوقيع.