Fortrydelse inden for 14 dage
Du har 14 dage efter modtagelsen til at fortryde, uden at der kræves en grund. Skriv til contact@pocabase.com med din bestillingsreference (POCA-XXXXXX): vi sender dig returadressen og refunderer dig inden for 14 dage efter modtagelsen af pakken, til det oprindelige betalingsmiddel.
Betingelser
Produktet skal være komplet, ubrugt og i sin originale emballage. Åbnede album, lightsticks og photocards kan ikke returneres (fransk forbrugerlov art. L221-28), undtagen ved defekter. Returomkostninger er for din regning, medmindre vi har begået en fejl, eller produktet er defekt.
Beskadiget pakke eller produkt der ikke er i overensstemmelse
Meld det inden for 48 timer med fotos: vi sender produktet igen eller refunderer fuldt ud, returomkostninger inkluderet.
Preorders
En preorder kan annulleres gratis, indtil den sendes. Hvis den annoncerede afsendelsesdato skrider med mere end 7 dage, kan du til enhver tid anmode om fuld refusion.
Standardformular til fortrydelse
Til Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: Jeg meddeler hermed, at jeg fortryder min købsaftale om følgende varer: bestilling nr. ……, modtaget den ……, forbrugerens navn og adresse ……, dato og underskrift.