Herroeping binnen 14 dagen
Je hebt 14 dagen na ontvangst om van gedachten te veranderen, zonder opgave van reden. Schrijf naar contact@pocabase.com met je bestelreferentie (POCA-XXXXXX): wij sturen je het retouradres en betalen je binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket terug, via de oorspronkelijke betaalmethode.
Voorwaarden
Product compleet, ongebruikt, in zijn originele verpakking. Ontzegelde albums, lightsticks en photocards kunnen niet worden geretourneerd (Franse Code de la consommation art. L221-28), behalve bij gebreken. Retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij wij een fout hebben gemaakt of het product defect is.
Beschadigd pakket of niet-conform product
Meld het binnen 48 uur met foto's: wij sturen het product opnieuw of betalen volledig terug, retourkosten inbegrepen.
Preorders
Een preorder kan kosteloos worden geannuleerd tot hij wordt verzonden. Als de aangekondigde verzenddatum met meer dan 7 dagen opschuift, kun je op elk moment een volledige terugbetaling vragen.
Modelformulier voor herroeping
Aan Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: Hierbij deel ik u mee dat ik mijn overeenkomst voor de verkoop van de volgende goederen herroep: bestelnr. ……, ontvangen op ……, naam en adres van de consument ……, datum en handtekening.