Odstąpienie w ciągu 14 dni
Masz 14 dni od otrzymania na zmianę zdania, bez podawania przyczyny. Napisz na contact@pocabase.com, podając numer zamówienia (POCA-XXXXXX): prześlemy Ci adres zwrotu i zwrócimy pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania paczki, na pierwotny sposób płatności.
Warunki
Produkt kompletny, nieużywany, w oryginalnym opakowaniu. Rozpieczętowanych albumów, lightsticków i photocardów nie można zwrócić (francuski Kodeks konsumencki, art. L221-28), chyba że mają wadę. Koszty zwrotu ponosisz Ty, chyba że to my popełniliśmy błąd lub produkt jest wadliwy.
Uszkodzona paczka lub produkt niezgodny z zamówieniem
Zgłoś to w ciągu 48 godzin, dołączając zdjęcia: wyślemy produkt ponownie lub zwrócimy pełną kwotę, wraz z kosztami zwrotu.
Zamówienia przedpremierowe
Zamówienie przedpremierowe można anulować bezpłatnie do momentu wysyłki. Jeśli zapowiedziana data wysyłki przesunie się o ponad 7 dni, w każdej chwili możesz zażądać pełnego zwrotu środków.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Do Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: zamówienie nr ……, otrzymane dnia ……, imię, nazwisko i adres konsumenta ……, data i podpis.