Pag-urong sa loob ng 14 na araw
May 14 araw ka pagkatapos matanggap para magbago ng isip, nang walang dahilan. Sumulat sa contact@pocabase.com kasama ang reference ng order mo (POCA-XXXXXX): sasabihin namin ang address ng return at ire-refund ka namin sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang package, sa orihinal na paraan ng pagbabayad.
Mga kondisyon
Kumpleto, hindi ginamit na produkto, sa orihinal na balot. Hindi maibabalik ang mga nabuksan na album, lightsticks at photocards (art. L221-28 ng Code de la consommation), maliban kung may depekto. Ang customer ang sasagot sa gastos sa return, maliban kung kami ang nagkamali o may depekto ang produkto.
Nasirang package o hindi tugmang produkto
Iulat ito sa loob ng 48 oras kasama ang mga larawan: ipapadala namin ulit ang produkto o ire-refund nang buo, kasama ang gastos sa return.
Mga preorder
Maaaring ikansela nang libre ang isang preorder hangga't hindi pa naipapadala. Kung lumampas ng higit sa 7 araw ang inanunsyong petsa ng pagpapadala, puwede kang humiling ng buong refund anumang oras.
Karaniwang form ng pag-urong
Para sa Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: Sa pamamagitan nito ay ipinapaalam ko ang pag-urong ko sa kontrata ng pagbebenta ng kalakal sa ibaba: order no. ……, natanggap noong ……, pangalan at address ng konsumer ……, petsa at lagda.