14-päevane taganemisõigus
Sul on pärast kättesaamist 14 päeva aega meelt muuta, põhjust pole vaja esitada. Kirjuta aadressile contact@pocabase.com koos oma tellimuse viitega (POCA-XXXXXX): saadame sulle tagastusaadressi ja tagastame raha 14 päeva jooksul pärast paki kättesaamist algsele makseviisile.
Tingimused
Toode on täielik, kasutamata ja originaalpakendis. Avatud albumeid, lightstick'e ja photocard'e ei saa tagastada (Prantsuse tarbijakoodeksi art L221-28), välja arvatud puuduste korral. Tagastuskulud kannad sina, välja arvatud juhul, kui me tegime vea või toode on defektne.
Kahjustatud pakk või mittevastav toode
Teata sellest 48 tunni jooksul koos fotodega: saadame toote uuesti või tagastame kogu summa, tagastuskulud kaasa arvatud.
Eeltellimused
Eeltellimuse (preorder) saab tasuta tühistada kuni selle väljasaatmiseni. Kui välja kuulutatud saatmiskuupäev nihkub rohkem kui 7 päeva, võid igal ajal nõuda kogu summa tagastamist.
Taganemise näidisvorm
Adressaat: Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: teatan käesolevaga, et taganen järgmiste kaupade müügilepingust: tellimuse nr ……, kätte saadud ……, tarbija nimi ja aadress ……, kuupäev ja allkiri.