Υπαναχώρηση εντός 14 ημερών
Έχετε 14 ημέρες μετά την παραλαβή για να αλλάξετε γνώμη, χωρίς αιτιολογία. Γράψτε στο contact@pocabase.com με τον κωδικό της παραγγελίας σας (POCA-XXXXXX): σας στέλνουμε τη διεύθυνση επιστροφής και σας επιστρέφουμε τα χρήματα εντός 14 ημερών από την παραλαβή του δέματος, με τον αρχικό τρόπο πληρωμής.
Προϋποθέσεις
Προϊόν πλήρες, αχρησιμοποίητο, στην αρχική του συσκευασία. Τα ανοιγμένα άλμπουμ, lightsticks και photocards δεν μπορούν να επιστραφούν (γαλλικός Κώδικας Καταναλωτή, άρθρο L221-28), εκτός από περιπτώσεις ελαττωμάτων. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός αν έχουμε κάνει λάθος ή το προϊόν είναι ελαττωματικό.
Κατεστραμμένο δέμα ή μη σύμφωνο προϊόν
Δηλώστε το εντός 48 ωρών με φωτογραφίες: στέλνουμε ξανά το προϊόν ή επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.
Προπαραγγελίες
Μια προπαραγγελία μπορεί να ακυρωθεί δωρεάν μέχρι να αποσταλεί. Αν η ανακοινωθείσα ημερομηνία αποστολής καθυστερήσει πάνω από 7 ημέρες, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ανά πάσα στιγμή.
Υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης
Προς Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: Με το παρόν σας ειδοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: αρ. παραγγελίας ……, παραληφθείσα στις ……, όνομα και διεύθυνση του καταναλωτή ……, ημερομηνία και υπογραφή.