Odustanak u roku od 14 dana
Imate 14 dana od primitka da se predomislite, bez navođenja razloga. Pišite na contact@pocabase.com s oznakom narudžbe (POCA-XXXXXX): poslat ćemo vam adresu za povrat i vratiti novac u roku od 14 dana od primitka paketa, istim načinom plaćanja kojim ste platili.
Uvjeti
Proizvod potpun, nekorišten, u originalnoj ambalaži. Otpečaćeni albumi, lightstickovi i photocardi ne mogu se vratiti (francuski Zakonik o zaštiti potrošača, čl. L221-28), osim u slučaju nedostataka. Troškove povrata snosite vi, osim ako smo pogriješili mi ili je proizvod neispravan.
Oštećen paket ili nesukladan proizvod
Prijavite u roku od 48 sati s fotografijama: ponovno šaljemo proizvod ili vraćamo cijeli iznos, uključujući troškove povrata.
Preorderi
Preorder se može besplatno otkazati do otpreme. Ako najavljeni datum otpreme kasni više od 7 dana, u svakom trenutku možete zatražiti potpuni povrat novca.
Obrazac za odustanak
Prima Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: ovime obavještavam da odustajem od svojeg ugovora o prodaji sljedeće robe: narudžba br. ……, primljena dana ……, ime i adresa potrošača ……, datum i potpis.