Odstúpenie do 14 dní
Máte 14 dní od prevzatia na to, aby ste si to rozmysleli, bez udania dôvodu. Napíšte na contact@pocabase.com s číslom objednávky (POCA-XXXXXX): pošleme vám adresu na vrátenie a peniaze vám vrátime do 14 dní od prijatia zásielky, rovnakým spôsobom platby.
Podmienky
Produkt kompletný, nepoužitý, v pôvodnom obale. Rozbalené albumy, lightsticky a photocardy sa vrátiť nedajú (francúzsky Spotrebiteľský zákonník, čl. L221-28), okrem prípadu vady. Náklady na vrátenie znášate vy, pokiaľ sme neurobili chybu my alebo nie je produkt chybný.
Poškodená zásielka alebo produkt, ktorý nie je v zhode
Nahláste to do 48 hodín s fotografiami: produkt pošleme znova alebo vrátime celú sumu vrátane nákladov na vrátenie.
Preordery
Preorder možno bezplatne zrušiť až do odoslania. Ak sa oznámený dátum odoslania posunie o viac ako 7 dní, môžete kedykoľvek požiadať o plné vrátenie peňazí.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
Adresát: Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: Týmto oznamujem, že odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar: objednávka č. ……, prevzatá dňa ……, meno a adresa spotrebiteľa ……, dátum a podpis.