Retragere în 14 zile
Ai 14 zile de la primire ca să te răzgândești, fără motiv. Scrie la contact@pocabase.com cu referința comenzii (POCA-XXXXXX): îți trimitem adresa de retur și te rambursăm în 14 zile de la primirea coletului, prin metoda de plată inițială.
Condiții
Produs complet, nefolosit, în ambalajul original. Albumele, lightsticks și photocards desigilate nu pot fi returnate (Codul francez al consumului, art. L221-28), cu excepția defectelor. Costurile de retur sunt în sarcina ta, cu excepția cazului în care am greșit noi sau produsul este defect.
Colet deteriorat sau produs neconform
Semnalează în 48 de ore, cu fotografii: retrimitem produsul sau rambursăm integral, inclusiv costurile de retur.
Preorder-uri
Un preorder poate fi anulat gratuit până la expediere. Dacă data de expediere anunțată se amână cu mai mult de 7 zile, poți cere oricând rambursarea integrală.
Formular-model de retragere
Către Pocabase, 6 rue d'Auteuil, 31500 Toulouse, France, contact@pocabase.com: prin prezenta vă notific retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor bunuri: comanda nr. ……, primită la ……, numele și adresa consumatorului ……, data și semnătura.