या विक्रीच्या सर्वसाधारण अटी (CGV) https://pocabase.com वर Pocabase (“विक्रेता”) आणि कोणताही ग्राहक (“ग्राहक”) यांच्यात झालेल्या विक्रीला लागू होतात. कोणतीही ऑर्डर देणे म्हणजे त्या कोणत्याही आक्षेपाशिवाय स्वीकारणे होय.
1. उत्पादने
अधिकृत अल्बम, लाइटस्टिक, फोटोकार्ड आणि मर्च, उत्पादन पानावर वेगळं नमूद केलं नसेल तर नवीन आणि सीलबंद विकले जातात. बॉक्सची सामग्री (फोटोकार्ड, POB, इनक्लूजन्स) वितरकांच्या डेटानुसार केवळ माहितीसाठी दिली आहे: रँडम फोटोकार्ड निवडता येत नाहीत. चित्रे कराराचा भाग नाहीत.
2. किमती
किमती युरोमध्ये, सर्व करांसह दिल्या आहेत (युरोपियन युनियनसाठी डिलिव्हरी देशाच्या दराने VAT), आणि ऑर्डर देताना वेगळं नमूद केलं नसेल तर डिलिव्हरी समाविष्ट आहे. युरोपियन युनियनच्या बाहेरील डिलिव्हरीसाठी आयात शुल्क आणि कर ग्राहकाच्या खर्चावर राहतात. विक्रेता कधीही आपल्या किमती बदलू शकतो; बिल केली जाणारी किंमत ऑर्डर निश्चित करताना दाखवलेली किंमत असते.
3. ऑर्डर आणि पेमेंट
Stripe मार्फत बँक कार्ड, Klarna किंवा PayPal ने संपूर्ण पेमेंट झाल्यानंतर ऑर्डर निश्चित होते (सुरक्षित पेमेंट; विक्रेता कोणताही बँकिंग डेटा साठवत नाही). बिलासह पुष्टीकरण ई-मेलने पाठवलं जातं. आधीचा वाद किंवा उत्पादन उपलब्ध नसल्यास विक्रेता ऑर्डर नाकारू शकतो; अशा वेळी ग्राहकाला संपूर्ण रक्कम परत केली जाते.
4. उपलब्धता आणि प्री-ऑर्डर (preorder)
उत्पादने ऑर्डरनंतर दक्षिण कोरियातून किंवा आमच्या लॉजिस्टिक भागीदारांकडून पाठवली जातात (ड्रॉपशिपिंग: स्वतःचा स्टॉक नाही). प्री-ऑर्डर (preorder) साठी अपेक्षित शिपिंग तारीख खरेदीपूर्वी दाखवली जाते; ती अधिकृत रिलीज तारखेवर आणि पुरवठादाराच्या वेळेवर अवलंबून असते. 7 दिवसांपेक्षा जास्त उशीर झाल्यास ग्राहकाला ई-मेलने कळवलं जातं आणि तो संपूर्ण परताव्यासह रद्द करू शकतो.
5. डिलिव्हरी
शिपिंगनंतर अंदाजे वेळ: 10 ते 20 कामकाजाचे दिवस (फ्रान्स आणि EU), 12 ते 25 (स्वित्झर्लंड, नॉर्वे, युनायटेड किंगडम), 15 ते 30 (उर्वरित जग). ट्रॅकिंग क्रमांक ई-मेलने कळवला जातो. ग्राहक पार्सल मिळाल्यावर त्याची स्थिती तपासतो आणि कोणतंही नुकसान 48 तासांत कळवतो. हरवण्याचा धोका डिलिव्हरीच्या वेळी ग्राहकाकडे हस्तांतरित होतो.
6. माघार घेण्याचा अधिकार
ग्राहकाला पार्सल मिळाल्यापासून 14 दिवसांपर्यंत कोणतंही कारण न देता माघार घेण्याचा अधिकार आहे (ग्राहक संहितेचं कलम L221-18), यासाठी contact@pocabase.com वर लिहावं किंवा नमुना फॉर्म वापरावा. उत्पादन पूर्ण, मूळ पॅकेजिंगमध्ये, स्वतःच्या खर्चाने परत करावं; परतावा परतीची वस्तू मिळाल्यानंतर 14 दिवसांत दिला जातो. अपवाद (कलम L221-28 59): ग्राहकाने सील उघडलेले ऑडिओ किंवा व्हिडिओ रेकॉर्डिंग परत करता येत नाहीत.
7. हमी
ग्राहकाला अनुरूपतेची कायदेशीर हमी (ग्राहक संहितेचं कलम L217-3 आणि पुढील, दोन वर्षं) आणि लपलेल्या दोषांची हमी (नागरी संहितेचं कलम 1641 आणि पुढील) मिळते. उत्पादन अनुरूप नसल्यास किंवा खराब झालं असल्यास, विक्रेता ते बदलून देतो किंवा परतीच्या खर्चासह परतावा देतो.
8. वैयक्तिक डेटा
गोपनीयता धोरण पहा.
9. वाद
या CGV वर फ्रेंच कायदा लागू होतो. परस्पर सहमती न झाल्यास, ग्राहक ग्राहक मध्यस्थाकडे मोफत जाऊ शकतो: [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (nom, site)], किंवा युरोपियन प्लॅटफॉर्म https://ec.europa.eu/consumers/odr वर. फ्रेंच न्यायालयांना अधिकारक्षेत्र आहे.