ఈ సాధారణ అమ్మకపు నిబంధనలు (CGV) https://pocabase.comలో Pocabase (“విక్రేత”)కూ ప్రతి వినియోగదారుకూ (“కస్టమర్”) మధ్య కుదిరే అమ్మకాలను నియంత్రిస్తాయి. ప్రతి ఆర్డర్ వీటిని ఎలాంటి రిజర్వేషన్ లేకుండా అంగీకరించినట్లే.
1. ఉత్పత్తులు
అధికారిక ఆల్బమ్‌లు, లైట్ స్టిక్‌లు, ఫోటోకార్డ్‌లు, మర్చ్: ఉత్పత్తి పేజీలో వేరే విధంగా పేర్కొనకపోతే కొత్తవిగా, సీల్ చేసినవిగా అమ్ముతారు. బాక్స్ కంటెంట్ (ఫోటోకార్డ్‌లు, POB, చేరికలు) డిస్ట్రిబ్యూటర్ల డేటా ఆధారంగా సమాచారం కోసం మాత్రమే సూచిస్తారు: యాదృచ్ఛిక ఫోటోకార్డ్‌లను ఎంచుకోలేరు. చిత్రాలు ఒప్పందపరంగా కట్టుబడవు.
2. ధరలు
ధరలు యూరోల్లో, అన్ని పన్నులతో సహా సూచిస్తారు (యూరోపియన్ యూనియన్‌లో డెలివరీ దేశ రేటు ప్రకారం VAT), ఆర్డర్ సమయంలో వేరే విధంగా పేర్కొనకపోతే డెలివరీ కలిపి ఉంటుంది. యూరోపియన్ యూనియన్ వెలుపలి డెలివరీలకు దిగుమతి సుంకాలు, పన్నులు కస్టమర్ భరిస్తారు. విక్రేత ఎప్పుడైనా తన ధరలను మార్చవచ్చు; ఇన్‌వాయిస్ చేసే ధర ఆర్డర్ ధృవీకరణ సమయంలో ప్రదర్శించినదే.
3. ఆర్డర్, చెల్లింపు
Stripe ద్వారా బ్యాంక్ కార్డ్, Klarna లేదా PayPalతో పూర్తి చెల్లింపు జరిగాక ఆర్డర్ ధృవీకరించబడుతుంది (సురక్షిత చెల్లింపు; విక్రేత ఎలాంటి బ్యాంక్ డేటానూ నిల్వ చేయడు). ఇన్‌వాయిస్‌తో కలిపి ధృవీకరణ ఇ-మెయిల్ ద్వారా పంపబడుతుంది. ముందస్తు వివాదం ఉన్నా, ఉత్పత్తి అందుబాటులో లేకపోయినా విక్రేత ఆర్డర్‌ను తిరస్కరించవచ్చు; అప్పుడు కస్టమర్‌కు పూర్తిగా వాపసు ఇస్తారు.
4. లభ్యత, ప్రీ ఆర్డర్‌లు (preorder)
ఆర్డర్ తర్వాత ఉత్పత్తులను దక్షిణ కొరియా నుంచి లేదా మా లాజిస్టిక్స్ భాగస్వాముల నుంచి షిప్ చేస్తారు (డ్రాప్‌షిప్పింగ్: సొంత స్టాక్ లేదు). ప్రీ ఆర్డర్ (preorder) విషయంలో, అంచనా షిప్పింగ్ తేదీని కొనుగోలుకు ముందే చూపిస్తారు; అది అధికారిక విడుదల తేదీపై, సరఫరాదారు గడువుపై ఆధారపడుతుంది. 7 రోజులకు మించి ఆలస్యమైతే, కస్టమర్‌కు ఇ-మెయిల్ ద్వారా తెలియజేస్తారు, పూర్తి వాపసు కోసం రద్దు చేయవచ్చు.
5. డెలివరీ
షిప్పింగ్ తర్వాత సూచనాత్మక గడువులు: 10 నుంచి 20 పనిదినాలు (ఫ్రాన్స్, యూరోపియన్ యూనియన్), 12 నుంచి 25 (స్విట్జర్లాండ్, నార్వే, యునైటెడ్ కింగ్‌డమ్), 15 నుంచి 30 (మిగతా ప్రపంచం). ట్రాకింగ్ నంబర్ ఇ-మెయిల్ ద్వారా తెలియజేస్తారు. కస్టమర్ అందుకున్నప్పుడు పార్సెల్ స్థితిని తనిఖీ చేసి, ఏదైనా నష్టాన్ని 48 గంటల్లోపు తెలియజేయాలి. నష్టపోయే ప్రమాదం డెలివరీ సమయంలో కస్టమర్‌కు బదిలీ అవుతుంది.
6. ఉపసంహరణ హక్కు
కస్టమర్‌కు అందుకున్న రోజు నుంచి 14 రోజులు కారణం చెప్పకుండా ఉపసంహరించుకునే హక్కు ఉంది (వినియోగదారుల కోడ్ అధికరణ L221-18, Code de la consommation), contact@pocabase.comకు రాయడం ద్వారా లేదా ప్రామాణిక ఫారమ్ ద్వారా. ఉత్పత్తిని పూర్తిగా, దాని అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో, కస్టమర్ ఖర్చుతో తిరిగి పంపాలి; తిరిగి పంపినది అందిన 14 రోజుల్లోపు వాపసు జరుగుతుంది. మినహాయింపు (అధికరణ L221-28 5°): కస్టమర్ సీల్ తెరిచిన ఆడియో లేదా వీడియో రికార్డింగ్‌లను తిరిగి పంపలేరు.
7. హామీలు
కస్టమర్‌కు అనుగుణ్యతపై చట్టబద్ధ హామీ (వినియోగదారుల కోడ్ అధికరణ L217-3 మరియు తదుపరివి, రెండు సంవత్సరాలు, Code de la consommation), దాగి ఉన్న లోపాలపై హామీ (సివిల్ కోడ్ అధికరణ 1641 మరియు తదుపరివి, Code civil) ఉన్నాయి. ఉత్పత్తి అనుగుణంగా లేకపోయినా, దెబ్బతిన్నా, విక్రేత రిటర్న్ ఖర్చులతో సహా మార్చి ఇస్తాడు లేదా వాపసు చేస్తాడు.
8. వ్యక్తిగత డేటా
గోప్యతా విధానం చూడండి.
9. వివాదాలు
ఈ CGV ఫ్రెంచ్ చట్టానికి లోబడి ఉంటాయి. స్నేహపూర్వక ఒప్పందం కుదరకపోతే, కస్టమర్ ఉచితంగా వినియోగదారు మధ్యవర్తిని ఆశ్రయించవచ్చు: [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (nom, site)], లేదా యూరోపియన్ ప్లాట్‌ఫామ్ https://ec.europa.eu/consumers/odr. ఫ్రెంచ్ న్యాయస్థానాలకు అధికార పరిధి ఉంది.