本販売条件（CGV）は、https://pocabase.com上でPocabase（以下「販売者」）とすべての消費者（以下「お客様」）との間で成立する売買に適用されます。ご注文により、本条件を留保なく承諾したものとみなされます。
1. 商品
公式のアルバム、ペンライト、トレカ、グッズ。商品ページに別段の記載がない限り、新品・未開封でお届けします。箱の内容（トレカ、特典（POB）、封入物）は、販売元のデータに基づく参考情報です。ランダム封入のトレカは選べません。画像は契約内容を拘束するものではありません。
2. 価格
価格はユーロ建てで、すべての税込です（EU域内では配送先の国の税率のVAT）。注文時に別段の表示がない限り、送料込みです。EU域外への配送では、輸入関税および税金はお客様のご負担となります。販売者はいつでも価格を変更できます。請求される価格は、注文確定時に表示されていた価格です。
3. 注文とお支払い
注文は、Stripeを通じたクレジットカード、Klarna、またはPayPalでの全額のお支払い後に確定します（安全なお支払い。販売者は銀行情報を一切保存しません）。請求書つきの確認メールをお送りします。過去にトラブルがあった場合や商品が在庫切れの場合、販売者は注文をお断りすることがあります。その場合、お客様には全額返金します。
4. 在庫状況と予約（preorder）
商品は、ご注文後に韓国または提携ロジスティクス先から発送されます（ドロップシッピング：自社在庫なし）。予約（preorder）の場合、発送予定日は購入前に表示されます。この日付は、公式の発売日とサプライヤーの納期によって決まります。発送予定日が7日を超えて遅れた場合、お客様にメールでお知らせし、全額返金のうえでキャンセルできます。
5. 配送
発送後のお届け日数の目安：営業日で10〜20日（フランスとEU）、12〜25日（スイス、ノルウェー、英国）、15〜30日（その他の地域）。追跡番号はメールでお知らせします。お客様は受け取り時に荷物の状態を確認し、破損があれば48時間以内にご連絡ください。紛失の危険は、お届け時にお客様へ移転します。
6. 撤回権
お客様は、商品の受け取りから14日以内であれば、理由を問わず撤回できます（フランス消費法典L221-18条）。contact@pocabase.com宛てにご連絡いただくか、標準フォームをご利用ください。商品は、付属品をすべて揃え、元の梱包のまま、お客様の費用負担で返送してください。返金は、返送品の受領後14日以内に行います。例外（L221-28条5号）：お客様が開封した音声・映像の記録媒体は、返品できません。
7. 保証
お客様は、法定の適合性保証（フランス消費法典L217-3条以下、2年間）と、隠れた瑕疵に対する保証（フランス民法典1641条以下）の対象となります。商品が注文内容と異なる場合や破損していた場合、販売者は、返送費用を含めて、交換または返金します。
8. 個人情報
プライバシーポリシーをご覧ください。
9. 紛争
本販売条件はフランス法に準拠します。当事者間で合意に至らない場合、お客様は消費者調停人（[À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (nom, site)]）、またはEUのプラットフォーム（https://ec.europa.eu/consumers/odr）を無料で利用できます。管轄裁判所はフランスの裁判所です。