本銷售條款適用於在 https://pocabase.com 上，Pocabase（以下稱「賣方」）與任何消費者（以下稱「客戶」）之間成立的交易。只要下單，即視為無保留地接受本條款。
1. 商品
官方專輯、應援棒、小卡與周邊，除商品頁另有註明外，均為全新未拆封商品。盒內內容（小卡、POB、附件）僅依據經銷商提供的資料供參考：隨機小卡無法指定。圖片僅供參考，不具契約效力。
2. 價格
價格以歐元標示，已含所有稅費（歐盟境內適用配送國的增值稅稅率），且已含運費，除非結帳時另有註明。寄送至歐盟以外地區時，進口關稅與稅費由客戶負擔。賣方可隨時調整價格；實際收費價格以訂單確認時顯示的價格為準。
3. 訂購與付款
訂單於客戶透過 Stripe 以信用卡、Klarna 或 PayPal 全額付款後成立（安全付款；賣方不會儲存任何銀行資料）。確認信會連同發票一併以電子郵件寄出。如先前有爭議或商品缺貨，賣方可拒絕訂單；客戶將獲得全額退款。
4. 供貨與預購（preorder）
商品於下單後由南韓或我們的物流夥伴出貨（代發貨模式：不自行囤貨）。預購（preorder）商品的預定出貨日會在購買前顯示；該日期取決於官方發行日與供應商的備貨時間。若延遲超過 7 天，客戶會收到電子郵件通知，並可取消訂單並獲得全額退款。
5. 配送
出貨後的預計時間：10 至 20 個工作天（法國與歐盟）、12 至 25 個工作天（瑞士、挪威、英國）、15 至 30 個工作天（世界其他地區）。追蹤編號會以電子郵件告知。客戶須在收貨時檢查包裹狀況，並於 48 小時內通報任何損壞。遺失的風險自送達時起轉由客戶承擔。
6. 撤回權
客戶自收貨之日起有 14 天可無需理由撤回購買（法國消費法典第 L221-18 條），方式為寫信至 contact@pocabase.com 或使用標準表格。商品須完整、附原廠包裝並由客戶自費退回；退款於收到退貨後 14 天內進行。例外（第 L221-28 條第 5 款）：已被客戶拆封的音訊或影像錄製品不得退回。
7. 保固
客戶享有法定的商品符合性保證（法國消費法典第 L217-3 條及後續條文，兩年）與隱藏瑕疵擔保（法國民法典第 1641 條及後續條文）。若商品與訂單不符或受損，賣方將更換或退款，並含退貨費用。
8. 個人資料
請參閱隱私權政策。
9. 爭議
本銷售條款受法國法律管轄。若無法友好協商，客戶可免費向消費者調解人申請調解：[À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (nom, site)]，或使用歐盟平台 https://ec.europa.eu/consumers/odr。法國法院具有管轄權。