فروخت کی شرائط

فروخت کی یہ عمومی شرائط (CGV) https://pocabase.com پر Pocabase («بیچنے والا») اور کسی بھی صارف («گاہک») کے درمیان طے پانے والی فروخت کو منظم کرتی ہیں۔ ہر آرڈر کا مطلب انہیں بلا تحفظ قبول کرنا ہے۔

1. مصنوعات

سرکاری البمز، لائٹ اسٹک، فوٹو کارڈ اور مرچنڈائز، نئے اور سیل بند بیچے جاتے ہیں، سوائے اس کے کہ پروڈکٹ پیج پر کچھ اور لکھا ہو۔ ڈبے کا مواد (فوٹو کارڈ، POB، انکلوژنز) ڈسٹری بیوٹرز کے ڈیٹا کے مطابق صرف معلومات کے طور پر دیا جاتا ہے: رینڈم فوٹو کارڈ چنے نہیں جا سکتے۔ تصاویر معاہدے کا حصہ نہیں ہیں۔

2. قیمتیں

قیمتیں یورو میں ہیں، تمام ٹیکسوں سمیت (یورپی یونین کے لیے ڈیلیوری والے ملک کی شرح پر VAT)، اور شپنگ شامل ہے سوائے اس کے کہ آرڈر کے وقت کچھ اور بتایا جائے۔ یورپی یونین سے باہر ڈیلیوری کی صورت میں درآمدی ڈیوٹیاں اور ٹیکس گاہک کے ذمے رہتے ہیں۔ بیچنے والا کسی بھی وقت اپنی قیمتیں بدل سکتا ہے؛ بل میں وہی قیمت لگتی ہے جو آرڈر کی تصدیق کے وقت دکھائی دے رہی تھی۔

3. آرڈر اور ادائیگی

آرڈر کی تصدیق Stripe کے ذریعے بینک کارڈ، Klarna یا PayPal سے مکمل ادائیگی کے بعد ہوتی ہے (محفوظ ادائیگی؛ بیچنے والا کوئی بینکنگ ڈیٹا محفوظ نہیں رکھتا)۔ انوائس کے ساتھ تصدیق ای میل سے بھیجی جاتی ہے۔ بیچنے والا پہلے سے کسی تنازعے یا پروڈکٹ کے دستیاب نہ ہونے کی صورت میں آرڈر مسترد کر سکتا ہے؛ اس صورت میں گاہک کو پوری رقم واپس کی جاتی ہے۔

4. دستیابی اور پری آرڈر (preorder)

مصنوعات آرڈر کے بعد جنوبی کوریا سے یا ہمارے لاجسٹک پارٹنرز سے بھیجی جاتی ہیں (ڈراپ شپنگ: ہمارا اپنا اسٹاک نہیں)۔ پری آرڈر (preorder) کے لیے متوقع شپنگ کی تاریخ خریداری سے پہلے دکھائی جاتی ہے؛ وہ سرکاری ریلیز کی تاریخ اور سپلائر کی مدت پر منحصر ہے۔ 7 دن سے زیادہ کی تاخیر کی صورت میں گاہک کو ای میل سے مطلع کیا جاتا ہے اور وہ پوری رقم کی واپسی کے ساتھ منسوخ کر سکتا ہے۔

5. ڈیلیوری

شپنگ کے بعد تخمینی مدت: 10 سے 20 کام کے دن (فرانس اور یورپی یونین)، 12 سے 25 (سوئٹزرلینڈ، ناروے، برطانیہ)، 15 سے 30 (باقی دنیا)۔ ٹریکنگ نمبر ای میل سے بھیجا جاتا ہے۔ گاہک وصولی پر پارسل کی حالت جانچتا ہے اور کسی بھی نقصان کی اطلاع 48 گھنٹوں کے اندر دیتا ہے۔ گم ہونے کا خطرہ ڈیلیوری کے وقت گاہک کو منتقل ہو جاتا ہے۔

6. دستبرداری کا حق

گاہک کے پاس وصولی کے دن سے 14 دن ہیں کہ وہ بغیر کسی وجہ کے دستبردار ہو جائے (فرانسیسی کنزیومر کوڈ کا آرٹیکل L221-18)، contact@pocabase.com کو لکھ کر یا معیاری فارم کے ذریعے۔ پروڈکٹ مکمل، اپنی اصل پیکنگ میں، گاہک کے خرچ پر واپس کی جاتی ہے؛ رقم کی واپسی واپس کیے گئے سامان کی وصولی کے 14 دن کے اندر ہوتی ہے۔ استثنا (آرٹیکل L221-28 شق 5): جن آڈیو یا ویڈیو ریکارڈنگز کی سیل گاہک نے کھول دی ہو، وہ واپس نہیں ہو سکتیں۔

7. ضمانتیں

گاہک کو مطابقت کی قانونی ضمانت (فرانسیسی کنزیومر کوڈ کا آرٹیکل L217-3 اور اس کے بعد، دو سال) اور پوشیدہ نقائص کی ضمانت (فرانسیسی سول کوڈ، Code civil، کا آرٹیکل 1641 اور اس کے بعد) حاصل ہے۔ غیر مطابق یا خراب پروڈکٹ کی صورت میں، بیچنے والا واپسی کے اخراجات سمیت اسے بدلتا ہے یا رقم واپس کرتا ہے۔

8. ذاتی ڈیٹا

رازداری کی پالیسی دیکھیں۔

9. تنازعات

فروخت کی یہ شرائط فرانسیسی قانون کے تابع ہیں۔ باہمی رضامندی نہ ہونے پر، گاہک مفت صارفین کے ثالث سے رجوع کر سکتا ہے: [À COMPLÉTER : médiateur de la consommation (nom, site)]، یا یورپی پلیٹ فارم https://ec.europa.eu/consumers/odr سے۔ فرانسیسی عدالتیں اختیار رکھتی ہیں۔